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    选择生物质炉具要重用户轻商家
    作者 :   发布于 :2013-03-14 14:19:03   点击量 :

      河北省兴隆县的邸先生 ,是一位生物质炉具“痴迷者” 。多年来 ,他一直关注这个项目 ,考察的足迹遍及北京 、河南 、湖北 、湖南等地 ,报纸 、杂志 、网络上宣传的各种生物质炉具 ,他考察过不少 ,但是一直没有找到好的产品 。
        在考察的过程中 ,他发现广告上说得都好 ,其实产品大同小异 ,都存在一些问题 。据中国农村能源行业协会节能炉具专业委员会专家介绍,目前市场上炉灶分离的气化炉存在焦油二次污染 、烟气排放中含许多有害气体成分等一些问题不好解决 。专家建议,在这些存在的问题没有得到很好的解决之前 ,气化炉不易大面积推广 。
        现在 ,人们对气化炉的关注热度不减 ,但技术不成熟已成共识 。与此形成鲜明对比的是 ,近几年 ,国内的高效低排放生物质半气化炉技术成熟 ,功能不断完善 ,市场发展迅速 。农业部藏区“一灶一炉”温暖工程连续2年向川 、甘 、青 、云四省藏区投放几万台高效低排放生物质藏炉 ,今年采购量又增加到3.2万台;山西 、北京 、河北等地的生物质炉试点示范也取得明显成效 ,产品深受老百姓欢迎 。从邸先生这几年关注这个项目发展的亲身经历来看 ,也印证了这一点 。
        邸先生一直认为生物质炉具是一个好项目 ,苦苦追寻多年 ,走了很多弯路 ,直到去年8月 ,一次偶然的机会 ,他在《农民日报》看到一篇题为“生物质炉具 :市场前景看好 ,更需政府支持”的报道 ,才了解生物质半气化炉 。报道说 ,2007年10月北京怀柔区政府采购北京金荣升商贸有限公司的“宰相牌”生物质炉具2027台 ,在当地农村搞试点试验 ,产品经过一年多的使用 ,老百姓用得很好 ,口口相传 ,现在产品在怀柔及周边地区卖得很好 。这让他心头一亮 ,同时给他以后考察产品也带来一个新思路 。之前他都是考察厂家 ,没注重用户 。看了这篇报道 ,他决定去考察报道的产品 。这次他没有先到厂家 ,而是直接跑到用户家搞起了“调研” 。
        经过市场多年摸索 ,邸先生变得机灵了 。动身前 ,他先给行业协会专家打电话咨询产品的真实性 ,然后上中国炉具网了解企业情况 ,最后又找到北京市怀柔区能源办了解项目实施情况 。心里有底了 ,他还让能源办的陈主任推荐了几个村 ,干脆在附近住了下来 ,开始他的“调研” 。
        每到一户 ,他都与当家的套近乎 ,拉家常 ,详细了解农户改换生物质炉前后有那些变化 ,用户对生物质炉具的使用评价与意见 。所有这些 ,他都详细地记在了笔记本上 。
        宰相庄村一户姓姜的人家 ,原来屋里做饭用一台炉子 ,冬天烧暖气用一台炉子 ,屋外烧炕还有一个土炉子 。这种情形在当地农村比较典型 。如果都用的话 ,就会有三个烟囱冒黑烟 。原来他家做饭 、烧炕用柴禾 ,烧暖气用煤球 ,一年下来开销较大 ,而且烟熏火燎 ,搞得屋里屋外都很脏 。改用宰相牌生物质炉具后 ,三个烟囱减成一个烟囱 ,现在一台炉子 ,既能炊事 、烧暖气,同时又烧热了火炕 。白天烧柴 ,晚上封火可用少量煤或一些硬柴 。看上去与远来用的炉子差不多 ,但是用下来却非常省柴 ,而且做饭快 ,没有烟尘 ,还节省劳力 。
        3天下来 ,他在宰相庄及周边的几个村 ,先后走访了近30户 。几点几分 ,在那户人家 ,各烧什么燃料 ,燃烧效果如何 ,做几口人饭 ,做什么饭,做饭时间 ,烧多少柴 ,做饭 、取暖效果 ,使用方便性 、安全性 ,排烟情况……他都详细地记录了下来 。
        这次调查 ,让他认识了一个理 :用户用得好就是好炉子 ,用户愿意买才是好产品 。选择生物质炉具 ,不能相信商家广告,要多了解用户使用情况 。目前 ,邸先生已是宰相炉具的一名投资合作伙伴 ,在河北的兴隆县做得很好 ,不仅受到当地政府重视 ,还被列为国家发改委能源局试点示范项目 。
        后来 ,宰相炉具的老总姜仲国知道邸先生的义举后 ,非常感谢这位“调查员” 。这样详实的“产品用户调查”企业也没想到要去做 ,真是难得 、可贵 。姜总希望像这样认真的投资者 、经销商会越来越多 ,这样对自己负责 ,对企业负责 ,对整个生物质炉具行业的发展也有好处 ,市场上也就不会有那么多的气化炉上当受骗者了 。

     

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